ईकॉमर्स वस्तुओं या सेवाओं को ऑनलाइन खरीदने और बेचने की प्रक्रिया है। यह उपभोक्ताओं के लिए खरीदारी करने का एक लोकप्रिय और सुविधाजनक तरीका बन गया है, खासकर महामारी के दौरान। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम कुछ ईकॉमर्स आँकड़ों पर नज़र डालेंगे और देखेंगे कि ईकॉमर्स साल दर साल कैसे बढ़ा है।
स्टेटिस्टा के अनुसार, 2021 में ई-रिटेल की कुल बिक्री 4.9 ट्रिलियन डॉलर से अधिक है, जो 2020 में 4.2 ट्रिलियन डॉलर से अधिक है। यह 14.2% की विकास दर का प्रतिनिधित्व करता है, जो 2020 में 27.6% की विकास दर से कम है, लेकिन वैश्विक आर्थिक मंदी को देखते हुए अभी भी प्रभावशाली है। . 2021 में दुनिया भर में कुल खुदरा बिक्री में ईकॉमर्स की हिस्सेदारी 20.8% थी और 2026 तक यह हिस्सेदारी 24% तक पहुंचने की उम्मीद है।
ईकॉमर्स वृद्धि के चालकों में से एक सीमा पार व्यापार है, जो उपभोक्ताओं को अन्य देशों से उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है। फोर्ब्स की रिपोर्ट है कि दुनिया भर में सीमा पार ईकॉमर्स बिक्री 2020 में 20% से अधिक बढ़कर 440 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई। सीमा पार ईकॉमर्स के लिए शीर्ष क्षेत्र एशिया-प्रशांत, यूरोप और उत्तरी अमेरिका हैं।
ईकॉमर्स वृद्धि में योगदान देने वाला एक अन्य कारक अमेज़ॅन जैसे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का प्रभुत्व है, जिसने 2020 में अपने शुद्ध लाभ में 80% से अधिक की वृद्धि देखी है, जो 21.3 बिलियन डॉलर तक पहुंच गया है। अमेज़ॅन के राजस्व में भी 38% की वृद्धि हुई, जो 386 बिलियन डॉलर के सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गया। अमेज़ॅन न केवल ईकॉमर्स में अग्रणी है, बल्कि क्लाउड कंप्यूटिंग, डिजिटल स्ट्रीमिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता में भी अग्रणी है।
ईकॉमर्स की वृद्धि उन उपकरणों पर भी निर्भर करती है जिनका उपयोग उपभोक्ता ऑनलाइन शॉपिंग तक पहुंचने के लिए करते हैं। 99फर्म्स के अनुसार, आधे से अधिक उपभोक्ता खरीदारी के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं, इसके बाद लैपटॉप और डेस्कटॉप का नंबर आता है। 2021 तक कुल ईकॉमर्स बिक्री में मोबाइल कॉमर्स की हिस्सेदारी 72.9% होने की उम्मीद है, जो 2017 में 58.9% थी।
eMarketer के अनुसार, दुनिया भर में ईकॉमर्स उपयोगकर्ताओं की संख्या भी बढ़ रही है, जो 2021 में 3.8 बिलियन से अधिक तक पहुंच गई है। इसका मतलब यह है कि दुनिया की आधी से ज्यादा आबादी ऑनलाइन शॉपिंग में लगी हुई है। दुनिया में सबसे बड़ा ईकॉमर्स बाज़ार चीन है, जिसकी वैश्विक ईकॉमर्स बिक्री में आधे से अधिक हिस्सेदारी है, इसके बाद अमेरिका और यूके का स्थान है।
ये ईकॉमर्स आंकड़े बताते हैं कि ईकॉमर्स एक उभरता हुआ उद्योग है जो व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए समान रूप से कई अवसर प्रदान करता है। सीमा पार व्यापार, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म, मोबाइल डिवाइस और उपयोगकर्ता अपनाने जैसे विभिन्न कारकों के कारण साल दर साल ईकॉमर्स में वृद्धि हुई है। प्रौद्योगिकी प्रगति और उपभोक्ता प्राथमिकताओं में बदलाव के कारण ईकॉमर्स के भविष्य में भी बढ़ने की उम्मीद है।
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